АО «МБ РУС» предлагает сервисные сертификаты для автомобилей Mercedes-Benz

АО «МБ РУС» (далее также «Компания»), входящее в Группу Компаний «АВТОДОМ», расширяет возможности сервисного обслуживания автомобилей, поставленных и реализованных Компанией на российском рынке

После смены инвестора (26.04.2023) АО «МБ РУС» продолжает выполнять обязательства перед своими клиентами по гарантийному обслуживанию и сервисным продуктам для автомобилей марки Mercedes-Benz, поставленных и реализованных Компанией и ее официальными партнерами в России.

Гарантийная поддержка осуществляется в объеме и на условиях, действительных на момент продажи:

• Для автомобилей, реализованных Компанией до 26.04.2023, срокгарантии для клиентов остался прежним: 2 года без ограничения попробегу - для легковых автомобилей, 2 года или 200 000 км (взависимости от того, что наступит раньше) - для малотоннажныхавтомобилей.
• На автомобили, продаваемые клиентам после 26.04.2023 (заисключением полностью электрических автомобилей), срок гарантиисоставляет 2 года или 100 000 км, в зависимости от того, чтонаступит раньше.
• На запасные части, поставляемые с центрального склада Компании,также установлена гарантия сроком 12 месяцев с моментаприобретения клиентом запасной части у официального партнера.

Российским клиентам, владеющим легковым автомобилем и автомобилем V-/ X-Класса с соответствующим кодом в спецификации, хорошо знаком продукт «Постгарантийный сервисный пакет» (сокращенно ПСП), покрывающий неисправности основных агрегатов и компонентов силовой линии в период 3-го и 4-го года эксплуатации автомобиля.

ПСП был интегрированным продуктом во все легковые MB и V/X- Классы, начиная с 2017 года.

Обязательства перед клиентами по ПСП на автомобилях, поставленных АО «МБ РУС» до названных изменений в апреле 2023 года, сохраняются в прежнем объеме при условии, что клиентом соблюдаются все требования производителя к техническому обслуживанию автомобиля.

Для автомобилей, которые поставляются после названного изменения инвестора, ПСП не предоставляется, но Компания сможет предложить аналогичное решение на коммерческой основе.

Также АО «МБ РУС» сохраняет свои обязательства по другим сервисным продуктам, реализованным ранее. В первую очередь речь идет о сервисных сертификатах из линейки «Комфорт» (покрытие определенного объема и количества ТО) и сертификатах «ПСП- Премиум» (расширение покрытия для тех неисправностей, которые не входят в объем ПСП).

Касательно текущих доступных для продажи клиентам предложений Компании АО «МБ РУС»:

• на данный момент возобновлена продажа сервисных сертификатовлинейки «Комфорт», покрывающий ряд последовательныхтехнических обслуживаний с дополнительными опциями;
• для автомобилей, ввезенных в Россию параллельным импортомтретьими лицами, и не имеющих гарантию производителя натерритории РФ, доступно предложение АО «МБ РУС» с покрытием оттехнических поломок, аналогичным гарантийному (сертификат«Параимпорт») в пределах 2-х лет/ 100 000 км. Продукт доступен снекоторыми ограничениями (в частности, год производства - нераньше 2023 года, пробег - не более 15 000 км, пройдена проверка почек-листу).

В планах на ближайшее будущее для автомобилей с действующим ПСП вывести предложение на продление покрытия на 5-й и/или 6-й год. Также планируется расширение предложений по линейке «Комфорт»: покрытие большего количества технических обслуживаний (сокращенно ТО), введение различных объемов покрытия (масляный сервис, полное ТО, включение покрытия деталей износа).

Кроме того, находятся в разработке и в ближайшее время на рынке будут представлены сервисные продукты нашей Компании не только для владельцев автомобилей марки «Мерседес-Бенц», но и также новых марок автомобилей, таких как SERES AITO в легковом сегменте и FOTON в малотоннажном сегменте автомобилей. Компания АО «МБ РУС», являясь официальным дистрибьютером указанных новых марок автомобилей на российском рынке, на основе своего многолетнего опыта стремится к представлению для наших клиентов уровня сервиса соответствующего их ожиданиям и потребностям не только в части предлагаемых продуктов, но и в части их дальнейшего сервисного обслуживания.